Política de Privacidade

A Taipan é uma plataforma de gestão e agendamento de redes sociais operada por CBR Marketing (Agência Cobra). Esta política explica quais dados tratamos, para quê e como você controla esses dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e nome da empresa.
• Cobrança: plano, faturas e situação dos pagamentos. Os dados de cartão são digitados direto no Asaas — a Taipan nunca os recebe.
• Conexão com a Meta (Instagram e Facebook): quando você conecta uma conta, recebemos um token de acesso, o identificador da conta profissional do Instagram, das Páginas que você escolher, o nome de usuário e a foto de perfil. Nunca recebemos a sua senha.
• Chave da OpenAI: a chave que você cola no painel, guardada cifrada (AES-256-GCM).
• Conteúdo: marcas, textos, imagens, vídeos e agendamentos que você cria ou envia.
• Uso técnico: endereço IP, data e hora de acesso e registros de erro, para segurança e suporte.

Como usamos os dados da Meta

Usamos as permissões concedidas por você exclusivamente para:

• mostrar no painel qual conta do Instagram ou Página do Facebook está conectada;
• publicar, no horário que você definiu, os posts, carrosséis, Reels e Stories que você criou ou aprovou;
• confirmar se a publicação deu certo e mostrar o link do post publicado.

Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos dados da Meta com terceiros, não usamos esses dados para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

Com quem compartilhamos

• Meta Platforms — para publicar o conteúdo na sua conta.
• OpenAI — quando você usa a IA, o pedido vai para a OpenAI com a sua chave, sob os termos da sua conta OpenAI.
• Asaas — emissão e cobrança das faturas.
• Hospedagem — servidores no Brasil onde ficam o banco de dados e os arquivos.

Segurança e retenção

Tokens e chaves ficam cifrados, o acesso é por HTTPS e cada cliente só enxerga os dados da própria conta. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Ao desconectar uma rede social, o token é apagado na hora. Ao encerrar a conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto o que a lei obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais de cobrança).

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento a qualquer momento. Veja como em Exclusão de dados ou escreva para contato@taipan.app.br.

Contato

Encarregado de dados: CBR Marketing (Agência Cobra) — contato@taipan.app.br.